سياسة الخصوصية

من هو المسؤول

The data controller is SpeakRole, operated by Evgenii Frolikov. Privacy requests: info@speakrole.com.

ما تغطيه هذه السياسة

وينطبق ذلك على تطبيقات الهاتف المحمول SpeakRole الموزعة على Google Play وApp Store، والواجهة الخلفية للتعلم، والموقع الإلكتروني العام speakrole.com. إنه عنوان URL لسياسة الخصوصية المخصص لقائمة متجر Google Play والروابط القانونية داخل التطبيق.

البيانات التي نقوم بمعالجتها

• معرفات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور المجزأة ومعرف تسجيل الدخول إلى Google أو Apple إذا كنت تستخدم هؤلاء الموفرين.
• ملف تعريف التعلم: اللغات المحددة والأهداف والتقدم ومحاولات التمرين ونصوص الإجابة والتصحيحات وذاكرة الأخطاء.
• التسجيلات الصوتية التي ترسلها للتعرف على الكلام والتعليقات. يبدأ التسجيل فقط بعد منح إذن الميكروفون والنقر فوق تسجيل.
• حالة الاشتراك ومعرفات معاملات المتجر من Google Play Billing أو App Store. لا تتلقى SpeakRole أبدًا أرقام بطاقات الدفع الكاملة.
• البيانات الفنية للجهاز والتطبيق: إصدار التطبيق، وإصدار نظام التشغيل، واللغة، وطراز الجهاز التقريبي، وطلب التشخيصات اللازمة للحفاظ على عمل الخدمة.
• ادفع رمز الإشعارات إذا سمحت بالإشعارات، حتى نتمكن من إرسال التذكيرات التي اشتركت فيها.
• تقارير الأعطال والاستقرار (عبر Sentry)، بدون كلام خام أو نص إجابة.
• أحداث منتج الطرف الأول (على سبيل المثال، عرض نظام حظر الاشتراك غير المدفوع). لا تتضمن هذه الأحداث الصوت الأولي أو نص الإجابة.
• رسائل الدعم التي ترسلها إلينا، وسجلات الأمان المستخدمة لمنع إساءة الاستخدام.

أذونات الجهاز

يطلب Android وiOS الوصول فقط عندما تحتاج إحدى الميزات إليه. يمكنك إلغاء الإذن في إعدادات النظام؛ ستتوقف بعض الميزات عن العمل بعد ذلك.

• الميكروفون - لتسجيل الإجابات المنطوقة للتعرف عليها وتقييمها. لا يتم تسجيل الصوت في الخلفية.
• الإنترنت - لمزامنة حسابك وإرسال الصوت للتعرف عليه وتحميل المحتوى التعليمي.
• الإشعارات - تذكيرات اختيارية ورسائل بريد إلكتروني تعليمية بعد الاشتراك.
• فتح القفل البيومتري — فتح اختياري للجهاز المحلي. تبقى قوالب المقاييس الحيوية على الجهاز ولا يتم إرسالها إلى SpeakRole.
• Bluetooth - فقط لتوصيل سماعات الرأس أو ملحقات الصوت الأخرى. نحن لا نقوم بالبحث عن الأجهزة القريبة للإعلان.

لماذا نقوم بمعالجة البيانات

• قم بإنشاء حسابك وتأمينه، بما في ذلك تسجيل الدخول إلى Google أو Apple.
• توفير ممارسة الكلام: تدوين الإجابات وتقييم المعنى واللغة وحفظ التقدم.
• تحقق من عمليات شراء Premium أو Pro+ من خلال Google Play أو App Store.
• منع إساءة الاستخدام، وتشخيص انقطاع الخدمة، والحفاظ على موثوقية الخدمة.
• أرسل رسائل بريد إلكتروني تعليمية اختيارية أو أرسل تذكيرات فقط بعد الاشتراك.
• الاستجابة لطلبات الدعم والوفاء بالالتزامات القانونية أو المحاسبية.

مع من نشارك البيانات

نحن لا نبيع البيانات الشخصية. نحن نشارك البيانات فقط مع المعالجين الذين يساعدوننا في تشغيل SpeakRole، وذلك للأغراض الموضحة أدناه فقط.

• Google - تسجيل الدخول بحساب Google، وفواتير Google Play، وFirebase Cloud Messaging لتسجيل الدخول، وعمليات الشراء، وإشعارات الدفع الاختيارية. تقوم Google بمعالجة الدفع وفقًا لسياسات Google Play؛ يرى SpeakRole حالة الاشتراك ومعرفات المعاملات، وليس رقم بطاقتك.
• Apple - قم بتسجيل الدخول باستخدام فوترة Apple وApp Store عند استخدام iOS.
• موفرو التعرف على الكلام والذكاء الاصطناعي الذين تم تكوينهم من قبل المشغل - الصوت ونص الإجابة اللازمان لإرجاع النص والتعليقات.
• Sentry - تشخيص الأعطال والأداء بدون كلام خام أو نص إجابة.
• مزود تسليم البريد الإلكتروني - إذا قمت بالاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التعليمية أو طلبت إعادة تعيين كلمة المرور / التحقق من البريد الإلكتروني.
• الاستضافة والبنية التحتية المستخدمة لتشغيل الواجهة الخلفية SpeakRole.

معالجة الكلام والذكاء الاصطناعي

عندما تقوم بتسجيل إجابة، قد يتم إرسال الصوت والنص الناتج إلى خدمات التعرف على الكلام والذكاء الاصطناعي التي قام المشغل بتكوينها. يتم استخدامها لإرجاع النص والتعليقات وتشغيل الخدمة ومنع إساءة الاستخدام وتشخيص حالات الفشل. لا يتم تخزين مفاتيح واجهة برمجة تطبيقات الموفر مطلقًا في تطبيق الهاتف المحمول. يمكنك رفض موافقة الخصوصية في الإعدادات؛ ثم لن يتم تشغيل التقييم السحابي الذي يحتاج إلى صوت أو نصوص.

الإعلان وبيع البيانات

لا تعرض SpeakRole إعلانات الجهات الخارجية، ولا تستخدم معرفًا إعلانيًا للإعلانات، ولا تبيع أو تؤجر بيانات شخصية. نحن لا نشارك البيانات مع وسطاء البيانات.

الأطفال

SpeakRole عبارة عن مقابلة عمل ومدرب لغة للجمهور العام وليس موجهًا للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع بيانات شخصية عن عمد من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أن أحد الأطفال قد أنشأ حسابًا، فاتصل بنا وسنقوم بحذفه.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات الخاصة بموقع الويب

يستخدم موقع الويب العام Google Analytics لفهم الزيارات المجمعة (الصفحات التي تمت مشاهدتها والمنطقة التقريبية ونوع الجهاز). وهذا منفصل عن تطبيق الهاتف المحمول. لا تتضمن أحداث منتج الطرف الأول للتطبيق ملفات تعريف الارتباط الإعلانية. يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط التحليلية في متصفحك.

كم من الوقت نحتفظ بالبيانات

يتم حذف المحاولة الصوتية المحفوظة تلقائيًا بعد 30 يومًا بشكل افتراضي. يتم الاحتفاظ بالنصوص، وتقدم التعلم، وطلبات الدعم، وبيانات الحساب حتى تقوم بحذف الحساب. قد يتم الاحتفاظ بتقارير الأعطال، وسجلات الأمان، والإجماليات التشغيلية غير المحددة، وسجلات معاملات المتجر اللازمة للمحاسبة أو الضرائب أو منع الاحتيال أو القانون لفترة أطول.

الأمان

يتم تخزين كلمات المرور كتجزئة أحادية الاتجاه. يتم تجزئة الرموز المميزة لجلسة الخادم. تم التحقق من الوصول المميز على الخادم. يستخدم النقل HTTPS. لا يوجد إجراء أمني مثالي؛ يرجى استخدام كلمة مرور فريدة والحفاظ على حساب بريدك الإلكتروني آمنًا.

المعالجة الدولية

قد تكون الخوادم والمعالجات موجودة خارج بلدك، بما في ذلك المكان الذي تعمل فيه Google أو Apple أو Sentry أو موفري خدمات الذكاء الاصطناعي الذين تم تكوينهم. إذا كنت تستخدم SpeakRole، فقد تتم معالجة بياناتك في تلك المواقع بموجب هذه السياسة وشروط المعالجات.

خياراتك

في التطبيق، يمكنك تصدير بيانات الحساب، أو تغيير إعدادات البريد الإلكتروني التعليمي والإشعارات، أو سحب موافقة الخصوصية، أو حذف حسابك نهائيًا (الإعدادات → الحساب). يمكنك أيضًا استخدام صفحة حذف الحساب. يتم إلغاء اشتراك Google Play أو App Store في إعدادات حساب المتجر وهو منفصل عن حذف حساب SpeakRole.

حقوقك

• الوصول إلى البيانات المرتبطة بحسابك وتصديرها.
• قم بتصحيح بيانات الملف الشخصي غير الدقيقة في التطبيق أو عن طريق الكتابة إلينا.
• احذف حسابك وبيانات التعلم ذات الصلة.
• سحب الموافقات الاختيارية (موافقة الخصوصية ورسائل البريد الإلكتروني والإشعارات) في أي وقت.
• اعترض على المعالجة أو اطرح سؤالاً عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان الخصوصية أدناه.

التغييرات

إذا قمنا بتغيير هذه السياسة بطريقة مادية، فسنقوم بتحديث التاريخ أعلاه ونشر الإصدار الجديد على عنوان URL هذا. استمرار الاستخدام بعد التحديث يعني قبولك للسياسة المعدلة.

الاتصال

طلبات الخصوصية: info@speakrole.com. الدعم: info@speakrole.com.