Informativa sulla privacy

Chi è responsabile

The data controller is SpeakRole, operated by Evgenii Frolikov. Privacy requests: info@speakrole.com.

Cosa copre questa polizza

Si applica alle applicazioni mobili SpeakRole distribuite su Google Play e App Store, al backend di apprendimento e al sito web pubblico speakrole.com. È l'URL dell'informativa sulla privacy destinato alla scheda dello Store di Google Play e ai collegamenti legali in-app.

Dati che elaboriamo

• Identificatori dell'account: indirizzo email, password con hash e identificatore di accesso di Google o Apple se utilizzi tali provider.
• Profilo di apprendimento: lingue selezionate, obiettivi, progressi, tentativi di esercizi, trascrizioni delle risposte, correzioni e memoria degli errori.
• Registrazioni vocali inviate per il riconoscimento vocale e il feedback. La registrazione inizia solo dopo aver concesso l'autorizzazione al microfono e aver toccato Registra.
• Stato dell'abbonamento e identificatori delle transazioni del negozio da Fatturazione Google Play o App Store. SpeakRole non riceve mai i numeri completi delle carte di pagamento.
• Dati tecnici del dispositivo e dell'app: versione dell'app, versione del sistema operativo, lingua, modello approssimativo del dispositivo e richiesta di diagnostica necessaria per mantenere il servizio funzionante.
• Token di notifica push se consenti le notifiche, così possiamo inviarti i promemoria che hai scelto.
• Rapporti su crash e stabilità (tramite Sentry), senza discorsi grezzi o testo di risposta.
• Eventi di prodotti proprietari (ad esempio, visualizzazioni tramite paywall). Questi eventi non includono audio non elaborato o testo di risposta.
• Messaggi di supporto che ci invii e registri di sicurezza utilizzati per prevenire abusi.

Autorizzazioni del dispositivo

Android e iOS richiedono l'accesso solo quando una funzionalità lo richiede. Puoi revocare un'autorizzazione nelle impostazioni di sistema; alcune funzionalità smetteranno di funzionare.

• Microfono: per registrare le risposte parlate a scopo di riconoscimento e valutazione. L'audio non viene registrato in background.
• Internet: per sincronizzare il tuo account, inviare audio per il riconoscimento e caricare contenuti didattici.
• Notifiche: promemoria facoltativi ed e-mail didattiche dopo l'attivazione.
• Sblocco biometrico: sblocco del dispositivo locale opzionale. I modelli biometrici rimangono sul dispositivo e non vengono inviati a SpeakRole.
• Bluetooth: solo per collegare cuffie o altri accessori audio. Non eseguiamo la scansione dei dispositivi nelle vicinanze a scopo pubblicitario.

Perché trattiamo i dati

• Crea e proteggi il tuo account, incluso l'accesso a Google o Apple.
• Fornire pratica vocale: trascrivere le risposte, valutare il significato e il linguaggio e salvare i progressi.
• Verifica gli acquisti Premium o Pro+ tramite Google Play o App Store.
• Previeni gli abusi, diagnostica le interruzioni e mantieni il servizio affidabile.
• Invia e-mail didattiche facoltative o promemoria push solo dopo aver aderito.
• Rispondere alle richieste di supporto e adempiere agli obblighi legali o contabili.

Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo dati personali. Condividiamo i dati solo con i responsabili del trattamento che ci aiutano a gestire SpeakRole e solo per gli scopi indicati di seguito.

• Google: accesso a Google, fatturazione Google Play e Firebase Cloud Messaging per accesso, acquisti e notifiche push opzionali. Google elabora il pagamento in base alle politiche di Google Play; SpeakRole vede lo stato dell'abbonamento e gli identificatori delle transazioni, non il numero della tua carta.
• Apple: accedi con la fatturazione Apple e App Store quando utilizzi iOS.
• Provider di riconoscimento vocale e IA configurati dall'operatore: audio e testo di risposta necessari per restituire una trascrizione e un feedback.
• Sentry: diagnostica di arresti anomali e prestazioni senza parlato grezzo o testo di risposta.
• Fornitore di recapito e-mail: se attivi l'apprendimento delle e-mail o richiedi la reimpostazione della password/verifica e-mail.
• Hosting e infrastruttura utilizzati per eseguire il backend SpeakRole.

Elaborazione vocale ed intelligenza artificiale

Quando si registra una risposta, l'audio e la trascrizione risultante possono essere inviati ai servizi di riconoscimento vocale e AI configurati dall'operatore. Vengono utilizzati per restituire una trascrizione e un feedback, gestire il servizio, prevenire abusi e diagnosticare guasti. Le chiavi API del provider non vengono mai archiviate nell'app mobile. Puoi negare il consenso alla privacy nelle Impostazioni; quindi la valutazione cloud che necessita di audio o trascrizioni non verrà eseguita.

Pubblicità e vendita di dati

SpeakRole non mostra annunci di terze parti, non utilizza un ID pubblicitario per gli annunci e non vende né affitta dati personali. Non condividiamo dati con broker di dati.

Bambini

SpeakRole è un colloquio di lavoro e un formatore linguistico per un pubblico generale e non è rivolto a bambini di età inferiore a 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini di età inferiore a 13 anni. Se ritieni che un bambino abbia creato un account, contattaci e lo elimineremo.

Cookie e analisi del sito Web

Il sito web pubblico utilizza Google Analytics per comprendere le visite aggregate (pagine visualizzate, regione approssimativa, tipo di dispositivo). Questo è separato dall'app mobile. Gli eventi dei prodotti proprietari dell'app non includono cookie pubblicitari. Puoi bloccare i cookie analitici nel tuo browser.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Per impostazione predefinita, l'audio del tentativo salvato viene eliminato automaticamente dopo 30 giorni. Le trascrizioni, i progressi di apprendimento, le richieste di supporto e i dati dell'account vengono conservati finché non elimini l'account. I rapporti sugli arresti anomali, i registri di sicurezza, i totali operativi non identificati e i record delle transazioni di archivio necessari per contabilità, tasse, prevenzione delle frodi o legge possono essere conservati più a lungo.

Sicurezza

Le password vengono archiviate come hash unidirezionali. I token della sessione del server vengono sottoposti ad hashing. L'accesso Premium è verificato sul server. Il trasporto utilizza HTTPS. Nessuna misura di sicurezza è perfetta; utilizza una password univoca e mantieni sicuro il tuo account e-mail.

Elaborazione internazionale

Server e processori potrebbero trovarsi al di fuori del tuo Paese, incluso il luogo in cui operano Google, Apple, Sentry o i fornitori di IA configurati. Se utilizzi SpeakRole, i tuoi dati potrebbero essere elaborati in tali luoghi in base alla presente politica e ai termini dei responsabili del trattamento.

Le tue scelte

Nell'app puoi esportare i dati dell'account, modificare le impostazioni dell'e-mail di apprendimento e delle notifiche, revocare il consenso alla privacy o eliminare definitivamente il tuo account (Impostazioni → Account). Puoi anche usare il pagina di cancellazione account. L'annullamento di un abbonamento a Google Play o App Store viene effettuato nelle impostazioni dell'account del negozio ed è separato dall'eliminazione dell'account SpeakRole.

I tuoi diritti

• Accedi ed esporta i dati collegati al tuo account.
• Correggi i dati del profilo imprecisi nell'app o scrivendoci.
• Elimina il tuo account e i relativi dati didattici.
• Revocare i consensi facoltativi (consenso privacy, email, notifiche) in qualsiasi momento.
• Opporsi al trattamento o porre una domanda inviando un'e-mail all'indirizzo privacy riportato di seguito.

Cambiamenti

Se modifichiamo questa politica in modo sostanziale, aggiorneremo la data sopra e pubblicheremo la nuova versione a questo URL. L'uso continuato dopo l'aggiornamento implica l'accettazione della politica rivista.

Contatto

Richieste sulla privacy: info@speakrole.com. Supporto: info@speakrole.com.