Политика конфиденциальности

Кто отвечает за данные

Оператор данных: SpeakRole, operated by Evgenii Frolikov. Запросы по конфиденциальности: info@speakrole.com.

На что распространяется политика

На мобильные приложения SpeakRole в Google Play и App Store, обучающий backend и публичный сайт speakrole.com. Это URL политики для карточки приложения в Google Play и для юридических ссылок внутри приложения.

Какие данные мы обрабатываем

• Идентификаторы аккаунта: адрес электронной почты, хеш пароля и идентификатор входа Google или Apple, если вы входите через них.
• Учебный профиль: выбранные языки, цели, прогресс, попытки, расшифровки ответов, исправления и память ошибок.
• Голосовые записи, которые вы отправляете для распознавания речи и обратной связи. Запись начинается только после разрешения микрофона и нажатия «записать».
• Статус подписки и идентификаторы транзакций Google Play Billing или App Store. SpeakRole не получает номер банковской карты.
• Технические данные устройства и приложения: версия приложения и ОС, язык, примерная модель устройства и диагностика запросов.
• Токен push-уведомлений, если вы разрешили уведомления, чтобы доставлять напоминания, на которые вы согласились.
• Отчёты о сбоях (через Sentry) без сырой речи и текста ответа.
• Собственные продуктовые события (например, просмотр paywall). В них нет сырого аудио и текста ответа.
• Обращения в поддержку и журналы безопасности для защиты от злоупотреблений.

Разрешения устройства

Android и iOS запрашивают доступ только когда функция без него не работает. Разрешение можно отозвать в системных настройках — часть функций тогда перестанет работать.

• Микрофон — чтобы записывать устные ответы для распознавания и оценки. В фоне аудио не пишется.
• Интернет — чтобы синхронизировать аккаунт, отправлять аудио на распознавание и загружать материалы.
• Уведомления — по желанию, напоминания и учебные письма после вашего согласия.
• Биометрия — по желанию, локальная разблокировка. Шаблоны биометрии остаются на устройстве и в SpeakRole не отправляются.
• Bluetooth — только для наушников и аудиоаксессуаров. Мы не сканируем устройства поблизости для рекламы.

Зачем мы обрабатываем данные

• Создать и защитить аккаунт, в том числе вход через Google или Apple.
• Дать речевую практику: расшифровать ответ, оценить смысл и язык, сохранить прогресс.
• Проверить покупку Premium или Pro+ через Google Play или App Store.
• Предотвращать злоупотребления, разбирать сбои и поддерживать работу сервиса.
• Отправлять учебные письма или push-напоминания только после вашего согласия.
• Отвечать на обращения в поддержку и выполнять требования закона и учёта.

Кому мы передаём данные

Мы не продаём персональные данные. Передаём их только обработчикам, которые помогают запускать SpeakRole, и только для целей ниже.

• Google — вход Google Sign-In, Google Play Billing и Firebase Cloud Messaging для входа, покупок и необязательных push-уведомлений. Оплату обрабатывает Google по правилам Google Play; SpeakRole видит статус подписки и идентификаторы транзакций, но не номер карты.
• Apple — вход Sign in with Apple и оплата App Store на iOS.
• Сервисы распознавания речи и AI, которые настроил оператор, — аудио и текст ответа, чтобы вернуть расшифровку и обратную связь.
• Sentry — диагностика сбоев и производительности без сырой речи и текста ответа.
• Почтовый провайдер — если вы согласились на учебные письма или запросили сброс пароля / подтверждение почты.
• Хостинг и инфраструктура backend SpeakRole.

Речь и AI

Когда вы записываете ответ, аудио и получившийся текст могут быть переданы сервисам распознавания и AI, которые настроил оператор. Они нужны, чтобы вернуть расшифровку и обратную связь, обеспечить работу сервиса, предотвратить злоупотребления и разобрать сбои. Ключи провайдеров в приложении не хранятся. Согласие на обработку можно отозвать в настройках — тогда облачная оценка, которой нужны аудио или транскрипты, не выполняется.

Реклама и продажа данных

SpeakRole не показывает стороннюю рекламу, не использует рекламный идентификатор для рекламы и не продаёт и не сдаёт персональные данные. Мы не передаём данные брокерам данных.

Дети

SpeakRole — тренажёр собеседования и языка для широкой аудитории и не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем данные детей младше 13 лет. Если вы считаете, что ребёнок создал аккаунт, напишите нам — мы его удалим.

Cookie и аналитика сайта

Публичный сайт использует Google Analytics, чтобы понимать агрегированную посещаемость (просмотренные страницы, примерный регион, тип устройства). Это отдельно от мобильного приложения. Продуктовые события в приложении не используют рекламные cookie. Аналитические cookie можно отключить в браузере.

Срок хранения

Сохранённое аудио попыток автоматически удаляется через 30 дней по умолчанию. Расшифровки, учебный прогресс, обращения и данные аккаунта хранятся до удаления аккаунта. Отчёты о сбоях, журналы безопасности, обезличенные операционные итоги и записи магазинных транзакций, нужные для учёта, налогов, защиты от мошенничества или закона, могут храниться дольше.

Безопасность

Пароли хранятся как односторонние хеши. Серверные токены сессий тоже хешируются. Доступ Premium проверяется на сервере. Передача идёт по HTTPS. Ни одна мера не даёт абсолютной защиты: используйте уникальный пароль и берегите почтовый аккаунт.

Международная обработка

Серверы и обработчики могут находиться за пределами вашей страны, в том числе там, где работают Google, Apple, Sentry или настроенные AI-провайдеры. Пользуясь SpeakRole, вы соглашаетесь, что данные могут обрабатываться в этих местах по этой политике и условиям обработчиков.

Ваш выбор

В приложении можно экспортировать данные, изменить настройки учебных писем и уведомлений, отозвать согласие на обработку или навсегда удалить аккаунт (Настройки → Аккаунт). Также есть страница удаления аккаунта. Отмена подписки Google Play или App Store делается в настройках аккаунта магазина и не равна удалению аккаунта SpeakRole.

Ваши права

• Получить и экспортировать данные, связанные с аккаунтом.
• Исправить неточные данные профиля в приложении или письмом нам.
• Удалить аккаунт и связанные учебные данные.
• В любой момент отозвать необязательные согласия (обработка данных, письма, уведомления).
• Возразить против обработки или задать вопрос на адрес конфиденциальности ниже.

Изменения

Если политика существенно изменится, мы обновим дату выше и опубликуем новую версию по этому адресу. Дальнейшее использование после обновления означает согласие с новой редакцией.

Контакты

По вопросам конфиденциальности: info@speakrole.com. Поддержка: info@speakrole.com.