Документы

Политика конфиденциальности

Действует с 25 августа 2026 года. Мы объясняем обработку данных простым языком и собираем только то, что нужно для работы сервиса.

Какие данные мы обрабатываем

  • Идентификаторы аккаунта: адрес электронной почты и идентификатор провайдера входа.
  • Учебный профиль, выбранные языки, цели, прогресс, попытки, расшифровки ответов, исправления и память ошибок.
  • Аудио, которое пользователь отправляет для распознавания речи и получения обратной связи.
  • Статус подписки и идентификаторы транзакций магазина. SpeakRole не получает полные данные банковской карты.
  • Технические журналы, обращения в поддержку и агрегированные события, необходимые для безопасности и надёжности.

Речь и AI-сервисы

Аудио и текст ответа могут передаваться настроенным оператором сервисам распознавания речи и AI. Эти данные используются, чтобы вернуть расшифровку и обратную связь, обеспечить работу сервиса, предотвратить злоупотребления и разобраться в сбоях.

Срок хранения

Сохранённое аудио попыток автоматически удаляется через 30 дней по умолчанию. Расшифровки, учебный прогресс, обращения и связанные с аккаунтом данные хранятся до удаления аккаунта. Обезличенные операционные итоги и записи, необходимые для бухгалтерского учёта, защиты от мошенничества или выполнения закона, могут храниться дольше.

Ваш выбор

В приложении можно экспортировать данные аккаунта, изменить настройки учебных писем или навсегда удалить аккаунт. Также доступна отдельная страница удаления аккаунта.

Безопасность

Пароли хранятся в виде односторонних хешей, серверные токены сессий также хешируются, а доступ Premium проверяется на сервере.

Связаться с нами

По вопросам конфиденциальности: info@speakrole.com. Общие вопросы: info@speakrole.com.