Politique de confidentialité

Qui est responsable

The data controller is SpeakRole, operated by Evgenii Frolikov. Privacy requests: info@speakrole.com.

Ce que couvre cette police

Elle s'applique aux applications mobiles SpeakRole distribuées sur Google Play et l'App Store, au backend d'apprentissage et au site public speakrole.com. Il s'agit de l'URL de la politique de confidentialité destinée à la liste du Google Play Store et aux liens juridiques dans l'application.

Données que nous traitons

• Identifiants de compte : adresse e-mail, mot de passe haché et identifiant de connexion Google ou Apple si vous utilisez ces fournisseurs.
• Profil d'apprentissage : langues sélectionnées, objectifs, progrès, tentatives d'exercices, relevés de notes des réponses, corrections et mémoire des erreurs.
• Enregistrements vocaux que vous soumettez pour la reconnaissance vocale et les commentaires. L'enregistrement ne démarre qu'après avoir accordé l'autorisation au microphone et appuyé sur Enregistrer.
• Statut de l'abonnement et identifiants de transaction du magasin à partir de Google Play Billing ou de l'App Store. SpeakRole ne reçoit jamais les numéros complets de carte de paiement.
• Données techniques de l'appareil et de l'application : version de l'application, version du système d'exploitation, langue, modèle approximatif de l'appareil et demande de diagnostic nécessaire au bon fonctionnement du service.
• Jeton de notification push si vous autorisez les notifications, afin que nous puissions vous envoyer les rappels auxquels vous avez souscrit.
• Rapports de crash et de stabilité (via Sentry), sans discours brut ni texte de réponse.
• Événements de produits propriétaires (par exemple, paywall consulté). Ces événements n’incluent pas d’audio brut ni de texte de réponse.
• Messages d'assistance que vous nous envoyez et journaux de sécurité utilisés pour éviter les abus.

Autorisations de l'appareil

Android et iOS demandent l'accès uniquement lorsqu'une fonctionnalité en a besoin. Vous pouvez révoquer une autorisation dans les paramètres système ; certaines fonctionnalités cesseront alors de fonctionner.

• Microphone — pour enregistrer les réponses orales à des fins de reconnaissance et d'évaluation. L'audio n'est pas enregistré en arrière-plan.
• Internet : pour synchroniser votre compte, envoyer de l'audio pour reconnaissance et charger du contenu d'apprentissage.
• Notifications : rappels facultatifs et e-mails d'apprentissage après votre inscription.
• Déverrouillage biométrique – déverrouillage d'appareil local en option. Les modèles biométriques restent sur l'appareil et ne sont pas envoyés à SpeakRole.
• Bluetooth – uniquement pour connecter des écouteurs ou d’autres accessoires audio. Nous ne recherchons pas les appareils à proximité à des fins publicitaires.

Pourquoi nous traitons les données

• Créez et sécurisez votre compte, y compris la connexion Google ou Apple.
• Proposez des exercices de parole : transcrivez les réponses, évaluez le sens et le langage et enregistrez les progrès.
• Vérifiez les achats Premium ou Pro+ via Google Play ou l'App Store.
• Prévenez les abus, diagnostiquez les pannes et assurez la fiabilité du service.
• Envoyez des e-mails de formation facultatifs ou des rappels push uniquement après votre inscription.
• Répondre aux demandes d’assistance et respecter les obligations légales ou comptables.

Avec qui partageons-nous les données

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous partageons des données uniquement avec les processeurs qui nous aident à exploiter SpeakRole, et uniquement aux fins ci-dessous.

• Google — Google Sign-In, Google Play Billing et Firebase Cloud Messaging pour la connexion, les achats et les notifications push facultatives. Google traite le paiement conformément aux politiques de Google Play ; SpeakRole voit l'état de l'abonnement et les identifiants de transaction, pas votre numéro de carte.
• Apple — Connectez-vous avec la facturation Apple et App Store lorsque vous utilisez iOS.
• Fournisseurs de reconnaissance vocale et d'IA configurés par l'opérateur : audio et texte de réponse nécessaires pour renvoyer une transcription et des commentaires.
• Sentry – diagnostics de crash et de performances sans discours brut ni texte de réponse.
• Fournisseur de livraison d'e-mails : si vous optez pour les e-mails d'apprentissage ou si vous demandez une réinitialisation de mot de passe/une vérification d'e-mail.
• Hébergement et infrastructure utilisés pour exécuter le backend SpeakRole.

Traitement de la parole et de l'IA

Lorsque vous enregistrez une réponse, l'audio et la transcription résultante peuvent être envoyés aux services de reconnaissance vocale et d'IA configurés par l'opérateur. Ils sont utilisés pour renvoyer une transcription et des commentaires, exploiter le service, prévenir les abus et diagnostiquer les pannes. Les clés API du fournisseur ne sont jamais stockées dans l'application mobile. Vous pouvez refuser le consentement à la confidentialité dans Paramètres ; alors l'évaluation cloud qui nécessite de l'audio ou des transcriptions ne sera pas exécutée.

Publicité et vente de données

SpeakRole ne diffuse pas de publicités tierces, n'utilise pas d'identifiant publicitaire pour les publicités et ne vend ni ne loue de données personnelles. Nous ne partageons pas de données avec des courtiers en données.

Enfants

SpeakRole est un programme d'entretien d'embauche et de formation linguistique destiné au grand public et ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant a créé un compte, contactez-nous et nous le supprimerons.

Cookies et analyses du site Web

Le site Web public utilise Google Analytics pour comprendre les visites agrégées (pages consultées, région approximative, type d'appareil). Ceci est distinct de l’application mobile. Les événements produits propriétaires de l’application n’incluent pas de cookies publicitaires. Vous pouvez bloquer les cookies d'analyse dans votre navigateur.

Combien de temps conservons-nous les données

L'audio de la tentative enregistrée est automatiquement supprimé après 30 jours par défaut. Les relevés de notes, les progrès d'apprentissage, les demandes d'assistance et les données du compte sont conservés jusqu'à ce que vous supprimiez le compte. Les rapports d'incident, les journaux de sécurité, les totaux opérationnels anonymisés et les enregistrements de transactions en magasin nécessaires à la comptabilité, à la fiscalité, à la prévention de la fraude ou à la loi peuvent être conservés plus longtemps.

Sécurité

Les mots de passe sont stockés sous forme de hachages unidirectionnels. Les jetons de session serveur sont hachés. L'accès Premium est vérifié sur le serveur. Le transport utilise HTTPS. Aucune mesure de sécurité n’est parfaite ; veuillez utiliser un mot de passe unique et sécuriser votre compte de messagerie.

Traitement international

Les serveurs et processeurs peuvent être situés en dehors de votre pays, y compris là où opèrent Google, Apple, Sentry ou les fournisseurs d'IA configurés. Si vous utilisez SpeakRole, vos données peuvent être traitées dans ces emplacements en vertu de cette politique et des conditions des processeurs.

Vos choix

Dans l'application, vous pouvez exporter les données de votre compte, modifier les paramètres de courrier électronique d'apprentissage et de notification, retirer le consentement à la confidentialité ou supprimer définitivement votre compte (Paramètres → Compte). Vous pouvez également utiliser le page de suppression de compte. L'annulation d'un abonnement Google Play ou App Store s'effectue dans les paramètres du compte du magasin et est distincte de la suppression du compte SpeakRole.

Vos droits

• Accédez et exportez les données liées à votre compte.
• Corrigez les données de profil inexactes dans l'application ou en nous écrivant.
• Supprimez votre compte et les données d'apprentissage associées.
• Retirez les consentements facultatifs (consentement à la confidentialité, e-mails, notifications) à tout moment.
• S'opposer au traitement ou poser une question en envoyant un e-mail à l'adresse de confidentialité ci-dessous.

Changements

Si nous modifions cette politique de manière substantielle, nous mettrons à jour la date ci-dessus et publierons la nouvelle version à cette URL. L'utilisation continue après la mise à jour signifie que vous acceptez la politique révisée.

Contacter

Demandes de confidentialité : info@speakrole.com. Prise en charge : info@speakrole.com.