Polityka prywatności

Kto jest odpowiedzialny

The data controller is SpeakRole, operated by Evgenii Frolikov. Privacy requests: info@speakrole.com.

Co obejmuje ta polityka

Dotyczy aplikacji mobilnych SpeakRole dystrybuowanych na Google Play i App Store, zaplecza edukacyjnego i publicznej strony internetowej speakrole.com. Jest to adres URL polityki prywatności przeznaczony dla informacji o sklepie Google Play i legalnych linków w aplikacji.

Dane, które przetwarzamy

• Identyfikatory konta: adres e-mail, zaszyfrowane hasło oraz identyfikator logowania Google lub Apple, jeśli korzystasz z usług tych dostawców.
• Profil nauki: wybrane języki, cele, postępy, próby ćwiczeń, transkrypcje odpowiedzi, poprawki i pamięć błędów.
• Nagrania głosowe przesyłane w celu rozpoznania mowy i uzyskania opinii. Nagrywanie rozpoczyna się dopiero po przyznaniu uprawnień do mikrofonu i dotknięciu przycisku nagrywania.
• Stan subskrypcji i identyfikatory transakcji sklepowych z rozliczeń Google Play lub App Store. SpeakRole nigdy nie otrzymuje pełnych numerów kart płatniczych.
• Dane techniczne urządzenia i aplikacji: wersja aplikacji, wersja systemu operacyjnego, język, przybliżony model urządzenia i żądanie diagnostyki potrzebne do prawidłowego działania usługi.
• Token powiadomień push, jeśli zezwalasz na powiadomienia, abyśmy mogli dostarczać przypomnienia, na które wyraziłeś zgodę.
• Raporty o awariach i stabilności (za pośrednictwem Sentry), bez nieprzetworzonej mowy lub tekstu odpowiedzi.
• Własne zdarzenia dotyczące produktów (na przykład przeglądanie za pomocą aplikacji zaporowej). Zdarzenia te nie obejmują nieprzetworzonego dźwięku ani tekstu odpowiedzi.
• Wiadomości pomocy technicznej, które nam wysyłasz, oraz dzienniki bezpieczeństwa używane do zapobiegania nadużyciom.

Uprawnienia urządzenia

Android i iOS proszą o dostęp tylko wtedy, gdy funkcja tego potrzebuje. Możesz cofnąć pozwolenie w ustawieniach systemu; niektóre funkcje przestaną wtedy działać.

• Mikrofon — do nagrywania odpowiedzi mówionych w celu rozpoznania i oceny. Dźwięk nie jest nagrywany w tle.
• Internet — aby zsynchronizować konto, wysłać dźwięk do rozpoznania i załadować treści edukacyjne.
• Powiadomienia — opcjonalne przypomnienia i e-maile edukacyjne po wyrażeniu zgody.
• Odblokowanie biometryczne — opcjonalne odblokowanie urządzenia lokalnego. Szablony biometryczne pozostają na urządzeniu i nie są wysyłane do SpeakRole.
• Bluetooth — tylko do podłączenia słuchawek lub innych akcesoriów audio. Nie skanujemy pobliskich urządzeń w celach reklamowych.

Dlaczego przetwarzamy dane

• Utwórz i zabezpiecz swoje konto, łącznie z logowaniem do Google lub Apple.
• Zapewniaj ćwiczenia mowy: transkrypuj odpowiedzi, oceniaj znaczenie i język oraz zapisuj postępy.
• Weryfikuj zakupy Premium lub Pro+ w Google Play lub App Store.
• Zapobiegaj nadużyciom, diagnozuj awarie i utrzymuj niezawodność usług.
• Wysyłaj opcjonalne e-maile edukacyjne lub przypomnienia push dopiero po wyrażeniu zgody.
• Odpowiadaj na prośby o wsparcie i wypełniaj obowiązki prawne lub księgowe.

Komu udostępniamy dane

Nie sprzedajemy danych osobowych. Udostępniamy dane wyłącznie podmiotom przetwarzającym, które pomagają nam w obsłudze SpeakRole, i wyłącznie w celach opisanych poniżej.

• Google — logowanie przez Google, rozliczenia w Google Play i przesyłanie wiadomości w chmurze Firebase do logowania, zakupów i opcjonalnych powiadomień push. Google przetwarza płatności zgodnie z zasadami Google Play; SpeakRole widzi stan subskrypcji i identyfikatory transakcji, a nie numer Twojej karty.
• Apple — zaloguj się za pomocą rozliczeń Apple i App Store, jeśli korzystasz z systemu iOS.
• Dostawcy rozpoznawania mowy i sztucznej inteligencji skonfigurowani przez operatora — dźwięk i tekst odpowiedzi potrzebne do przesłania transkrypcji i opinii.
• Sentry — diagnostyka awarii i wydajności bez nieprzetworzonej mowy lub tekstu odpowiedzi.
• Dostawca poczty e-mail — jeśli zdecydujesz się na naukę e-maili lub poprosisz o zresetowanie hasła/weryfikację adresu e-mail.
• Hosting i infrastruktura używana do uruchamiania backendu SpeakRole.

Przetwarzanie mowy i sztucznej inteligencji

Gdy nagrasz odpowiedź, dźwięk i wynikająca z niego transkrypcja mogą zostać przesłane do usług rozpoznawania mowy i sztucznej inteligencji skonfigurowanych przez operatora. Służą do przesyłania transkrypcji i opinii, obsługi usługi, zapobiegania nadużyciom i diagnozowania awarii. Klucze API dostawcy nigdy nie są przechowywane w aplikacji mobilnej. Możesz odmówić zgody na prywatność w Ustawieniach; wówczas ocena w chmurze wymagająca dźwięku lub transkrypcji nie zostanie uruchomiona.

Reklama i sprzedaż danych

SpeakRole nie wyświetla reklam stron trzecich, nie używa identyfikatora reklamowego do reklam i nie sprzedaje ani nie wynajmuje danych osobowych. Nie udostępniamy danych brokerom danych.

Dzieci

SpeakRole to narzędzie do rozmów kwalifikacyjnych i trenera językowego przeznaczone dla ogółu odbiorców i nie jest skierowane do dzieci poniżej 13 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 13 roku życia. Jeśli uważasz, że konto utworzyło dziecko, skontaktuj się z nami, a my je usuniemy.

Pliki cookie i narzędzia analityczne witryny

Publiczna witryna korzysta z Google Analytics w celu analizy zagregowanych odwiedzin (przeglądane strony, przybliżony region, typ urządzenia). Jest to niezależne od aplikacji mobilnej. Własne zdarzenia dotyczące produktów w aplikacji nie obejmują reklamowych plików cookie. Możesz zablokować analityczne pliki cookie w swojej przeglądarce.

Jak długo przechowujemy dane

Domyślnie zapisany dźwięk próby jest automatycznie usuwany po 30 dniach. Transkrypcje, postępy w nauce, prośby o pomoc i dane konta będą przechowywane do momentu usunięcia konta. Raporty o awariach, dzienniki bezpieczeństwa, pozbawione danych identyfikacyjnych sumy operacyjne i zapisy transakcji w sklepie potrzebne do celów księgowych, podatkowych, zapobiegania oszustwom lub prawa mogą być przechowywane dłużej.

Bezpieczeństwo

Hasła są przechowywane w postaci skrótów jednokierunkowych. Tokeny sesji serwera są mieszane. Dostęp premium jest weryfikowany na serwerze. Transport korzysta z protokołu HTTPS. Żaden środek bezpieczeństwa nie jest doskonały; użyj unikalnego hasła i chroń swoje konto e-mail.

Przetwarzanie międzynarodowe

Serwery i procesory mogą znajdować się poza Twoim krajem, w tym tam, gdzie działają Google, Apple, Sentry lub skonfigurowani dostawcy sztucznej inteligencji. Jeśli korzystasz ze SpeakRole, Twoje dane mogą być przetwarzane w tych lokalizacjach zgodnie z niniejszą polityką i warunkami podmiotów przetwarzających.

Twój wybór

W aplikacji możesz wyeksportować dane konta, zmienić ustawienia e-maili edukacyjnych i powiadomień, wycofać zgodę na prywatność lub trwale usunąć swoje konto (Ustawienia → Konto). Możesz także skorzystać z strona usuwania konta. Anulowanie subskrypcji Google Play lub App Store odbywa się w ustawieniach konta sklepu i jest odrębne od usunięcia konta SpeakRole.

Twoje prawa

• Uzyskaj dostęp i eksportuj dane powiązane z Twoim kontem.
• Popraw nieprawidłowe dane profilowe w aplikacji lub pisząc do nas.
• Usuń swoje konto i powiązane dane edukacyjne.
• Wycofać opcjonalne zgody (zgoda na prywatność, e-maile, powiadomienia) w dowolnym momencie.
• Sprzeciw się przetwarzaniu lub zadaj pytanie, wysyłając wiadomość e-mail na poniższy adres dotyczący prywatności.

Zmiany

Jeżeli zmienimy niniejszą politykę w istotny sposób, zaktualizujemy powyższą datę i opublikujemy nową wersję pod tym adresem URL. Dalsze użytkowanie po aktualizacji oznacza akceptację zmienionych zasad.

Kontakt

Żądania dotyczące prywatności: info@speakrole.com. Wsparcie: info@speakrole.com.