Política de privacidade

Quem é o responsável

The data controller is SpeakRole, operated by Evgenii Frolikov. Privacy requests: info@speakrole.com.

O que esta política cobre

Aplica-se aos aplicativos móveis SpeakRole distribuídos no Google Play e na App Store, no back-end de aprendizagem e no site público speakrole.com. É o URL da política de privacidade destinado à listagem da loja do Google Play e aos links legais no aplicativo.

Dados que processamos

• Identificadores de conta: endereço de e-mail, senha com hash e o identificador de login do Google ou Apple, se você usar esses provedores.
• Perfil de aprendizagem: idiomas selecionados, objetivos, progresso, tentativas de exercícios, transcrições de respostas, correções e memória de erros.
• Gravações de voz enviadas para reconhecimento de fala e feedback. A gravação só começa depois que você concede permissão ao microfone e toca em gravar.
• Status da assinatura e identificadores de transação da loja do Google Play Billing ou da App Store. SpeakRole nunca recebe números completos de cartões de pagamento.
• Dados técnicos do dispositivo e do aplicativo: versão do aplicativo, versão do sistema operacional, idioma, modelo aproximado do dispositivo e solicitação de diagnósticos necessários para manter o serviço funcionando.
• Token de notificação push se você permitir notificações, para que possamos entregar lembretes que você optou por receber.
• Relatórios de falhas e estabilidade (via Sentry), sem fala bruta ou texto de resposta.
• Eventos de produtos próprios (por exemplo, acesso pago visualizado). Esses eventos não incluem áudio bruto ou texto de resposta.
• Mensagens de suporte que você nos envia e registros de segurança usados para evitar abusos.

Permissões do dispositivo

Android e iOS solicitam acesso apenas quando um recurso precisa. Você pode revogar uma permissão nas configurações do sistema; alguns recursos deixarão de funcionar.

• Microfone — para gravar respostas faladas para reconhecimento e avaliação. O áudio não é gravado em segundo plano.
• Internet — para sincronizar sua conta, enviar áudio para reconhecimento e carregar conteúdo de aprendizagem.
• Notificações — lembretes opcionais e e-mails de aprendizagem após você aceitar.
• Desbloqueio biométrico — desbloqueio opcional de dispositivo local. Os modelos biométricos permanecem no dispositivo e não são enviados para o SpeakRole.
• Bluetooth — apenas para conectar fones de ouvido ou outros acessórios de áudio. Não procuramos dispositivos próximos em busca de publicidade.

Por que processamos dados

• Crie e proteja sua conta, incluindo login do Google ou Apple.
• Forneça prática de fala: transcreva respostas, avalie o significado e a linguagem e salve o progresso.
• Verifique compras Premium ou Pro+ através do Google Play ou App Store.
• Evite abusos, diagnostique interrupções e mantenha o serviço confiável.
• Envie e-mails de aprendizagem opcionais ou envie lembretes somente depois de aceitar.
• Responder a solicitações de suporte e cumprir obrigações legais ou contábeis.

Com quem compartilhamos dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com processadores que nos ajudam a operar o SpeakRole e apenas para os fins abaixo.

• Google – Google Sign-In, Google Play Billing e Firebase Cloud Messaging para login, compras e notificações push opcionais. O Google processa o pagamento de acordo com as políticas do Google Play; SpeakRole vê o estado da assinatura e os identificadores de transação, não o número do seu cartão.
• Apple – Faça login com o faturamento da Apple e da App Store ao usar o iOS.
• Provedores de reconhecimento de fala e IA configurados pela operadora — áudio e texto de resposta necessários para retornar uma transcrição e feedback.
• Sentry — diagnóstico de falhas e desempenho sem fala bruta ou texto de resposta.
• Provedor de entrega de e-mail – se você optar por receber e-mails ou solicitar uma redefinição de senha/verificação de e-mail.
• Hospedagem e infraestrutura usada para executar o backend do SpeakRole.

Processamento de fala e IA

Ao gravar uma resposta, o áudio e a transcrição resultante podem ser enviados para os serviços de reconhecimento de fala e IA configurados pela operadora. Eles são usados ​​para retornar uma transcrição e feedback, operar o serviço, prevenir abusos e diagnosticar falhas. As chaves de API do provedor nunca são armazenadas no aplicativo móvel. Você pode recusar o consentimento de privacidade nas Configurações; então a avaliação da nuvem que precisa de áudio ou transcrições não será executada.

Publicidade e venda de dados

SpeakRole não exibe anúncios de terceiros, não usa ID de publicidade para anúncios e não vende ou aluga dados pessoais. Não compartilhamos dados com corretores de dados.

Crianças

SpeakRole é um treinador de entrevistas de emprego e idiomas para o público em geral e não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que uma criança criou uma conta, entre em contato conosco e nós a excluiremos.

Cookies e análises do site

O site público usa o Google Analytics para entender as visitas agregadas (páginas visualizadas, região aproximada, tipo de dispositivo). Isso é separado do aplicativo móvel. Os eventos de produtos originais do aplicativo não incluem cookies de publicidade. Você pode bloquear cookies analíticos em seu navegador.

Por quanto tempo mantemos os dados

O áudio da tentativa salva é excluído automaticamente após 30 dias por padrão. As transcrições, o progresso do aprendizado, as solicitações de suporte e os dados da conta serão mantidos até que você exclua a conta. Relatórios de falhas, registros de segurança, totais operacionais desidentificados e registros de transações de armazenamento necessários para contabilidade, impostos, prevenção de fraudes ou legislação podem ser mantidos por mais tempo.

Segurança

As senhas são armazenadas como hashes unidirecionais. Os tokens de sessão do servidor são criptografados. O acesso premium é verificado no servidor. O transporte usa HTTPS. Nenhuma medida de segurança é perfeita; use uma senha exclusiva e mantenha sua conta de e-mail segura.

Processamento internacional

Os servidores e processadores podem estar localizados fora do seu país, incluindo onde operam o Google, a Apple, o Sentry ou os provedores de IA configurados. Se você usar o SpeakRole, seus dados poderão ser processados ​​nesses locais de acordo com esta política e os termos dos processadores.

As suas escolhas

No aplicativo você pode exportar dados da conta, alterar configurações de email de aprendizagem e notificação, retirar o consentimento de privacidade ou excluir permanentemente sua conta (Configurações → Conta). Você também pode usar o página de eliminação de conta. O cancelamento de uma assinatura do Google Play ou App Store é feito nas configurações da conta da loja e é independente da exclusão da conta SpeakRole.

Seus direitos

• Acesse e exporte os dados vinculados à sua conta.
• Corrija dados de perfil imprecisos no aplicativo ou escrevendo para nós.
• Exclua sua conta e dados de aprendizagem relacionados.
• Retirar consentimentos opcionais (consentimento de privacidade, e-mails, notificações) a qualquer momento.
• Oponha-se ao processamento ou faça uma pergunta enviando um e-mail para o endereço de privacidade abaixo.

Mudanças

Se alterarmos esta política de forma substancial, atualizaremos a data acima e publicaremos a nova versão neste URL. O uso continuado após a atualização significa que você aceita a política revisada.

Contato

Solicitações de privacidade: info@speakrole.com. Suporte: info@speakrole.com.