Політика конфіденційності

Хто відповідає

The data controller is SpeakRole, operated by Evgenii Frolikov. Privacy requests: info@speakrole.com.

Що покриває ця політика

Це стосується мобільних програм SpeakRole, які розповсюджуються в Google Play і App Store, системи навчання та загальнодоступного веб-сайту speakrole.com. Це URL-адреса політики конфіденційності, призначена для запису в магазині Google Play і правових посилань у програмі.

Дані, які ми обробляємо

• Ідентифікатори облікового запису: адреса електронної пошти, хешований пароль та ідентифікатор входу Google або Apple, якщо ви використовуєте цих постачальників.
• Профіль навчання: вибрані мови, цілі, прогрес, спроби вправ, розшифровки відповідей, виправлення та пам’ять про помилки.
• Записи голосу, які ви надсилаєте для розпізнавання мовлення та відгуків. Запис почнеться лише після того, як ви надасте дозвіл мікрофону та торкнетеся запису.
• Статус підписки та ідентифікатори транзакцій магазину з Google Play Billing або App Store. SpeakRole ніколи не отримує повні номери платіжних карток.
• Технічні дані пристрою та програми: версія програми, версія ОС, мова, приблизна модель пристрою та діагностика запиту, необхідна для забезпечення роботи служби.
• Маркер push-сповіщень, якщо ви дозволяєте сповіщення, щоб ми могли доставляти нагадування, які ви погодилися.
• Звіти про збої та стабільність (через Sentry), без необробленої мови чи тексту відповіді.
• Події продукту першої сторони (наприклад, перегляд платного доступу). Ці події не містять необробленого аудіо чи тексту відповіді.
• Повідомлення підтримки, які ви надсилаєте нам, і журнали безпеки, які використовуються для запобігання зловживанням.

Дозволи пристрою

Android та iOS запитують доступ лише тоді, коли його потребує функція. Ви можете відкликати дозвіл у налаштуваннях системи; після цього деякі функції перестануть працювати.

• Мікрофон — для запису голосових відповідей для розпізнавання та оцінювання. Аудіо не записується у фоновому режимі.
• Інтернет — для синхронізації вашого облікового запису, надсилання звуку для розпізнавання та завантаження навчального вмісту.
• Сповіщення — додаткові нагадування та навчальні електронні листи після того, як ви погодитеся.
• Біометричне розблокування — додаткове локальне розблокування пристрою. Біометричні шаблони залишаються на пристрої й не надсилаються до SpeakRole.
• Bluetooth — тільки для підключення навушників або інших аудіоаксесуарів. Ми не шукаємо пристрої поблизу для реклами.

Чому ми обробляємо дані

• Створіть і захистіть свій обліковий запис, включаючи вхід у Google або Apple.
• Забезпечте практику мовлення: транскрибуйте відповіді, оцінюйте значення та мову та зберігайте прогрес.
• Перевіряйте покупки Premium або Pro+ через Google Play або App Store.
• Запобігайте зловживанням, діагностуйте збої та підтримуйте надійність служби.
• Надсилайте необов’язкові навчальні електронні листи або push-нагадування лише після того, як ви погодитеся.
• Відповідайте на запити підтримки та виконуйте юридичні чи бухгалтерські зобов’язання.

З ким ми ділимося даними

Ми не продаємо особисті дані. Ми надаємо дані лише обробникам, які допомагають нам керувати SpeakRole, і лише для цілей, наведених нижче.

• Google — вхід через Google, виставлення рахунків у Google Play і хмарний обмін повідомленнями Firebase для входу, покупок і додаткових сповіщень. Google обробляє платежі відповідно до політики Google Play; SpeakRole бачить стан підписки та ідентифікатори транзакцій, а не номер вашої картки.
• Apple — увійдіть за допомогою платежів Apple і App Store, коли ви використовуєте iOS.
• Постачальники розпізнавання мовлення та штучного інтелекту, налаштовані оператором — аудіо та текст відповіді, необхідні для повернення стенограми та відгуку.
• Sentry — діагностика збоїв і продуктивності без необробленої мови чи тексту відповіді.
• Постачальник послуг доставки електронної пошти — якщо ви вибрали можливість навчання електронних листів або надіслали запит на скидання пароля/підтвердження електронної пошти.
• Хостинг та інфраструктура, що використовуються для запуску серверної частини SpeakRole.

Обробка мови та ШІ

Коли ви записуєте відповідь, аудіо та результуюча розшифровка можуть бути надіслані до служб розпізнавання мовлення та ШІ, налаштованих оператором. Вони використовуються для повернення стенограми та відгуків, роботи служби, запобігання зловживанням і діагностики збоїв. Ключі API постачальника ніколи не зберігаються в мобільному додатку. Ви можете відмовитися від згоди на конфіденційність у налаштуваннях; тоді хмарне оцінювання, яке потребує аудіо або стенограми, не запускатиметься.

Реклама та продаж даних

SpeakRole не показує рекламу третіх сторін, не використовує рекламний ідентифікатор для реклами та не продає та не здає в оренду особисті дані. Ми не передаємо дані брокерам даних.

діти

SpeakRole — це програма для співбесіди та мовного навчання для широкої аудиторії, яка не призначена для дітей віком до 13 років. Ми свідомо не збираємо особисті дані дітей віком до 13 років. Якщо ви вважаєте, що дитина створила обліковий запис, зв’яжіться з нами, і ми видалимо його.

Файли cookie та аналітика сайту

Загальнодоступний веб-сайт використовує Google Analytics для аналізу сукупних відвідувань (переглянуті сторінки, приблизний регіон, тип пристрою). Це окремо від мобільного додатка. Події основного продукту програми не містять рекламних файлів cookie. Ви можете заблокувати аналітичні файли cookie у своєму браузері.

Як довго ми зберігаємо дані

Аудіо збереженої спроби за замовчуванням видаляється автоматично через 30 днів. Стенограми, прогрес навчання, запити на підтримку та дані облікового запису зберігаються, доки ви не видалите обліковий запис. Звіти про збої, журнали безпеки, деідентифіковані операційні підсумки та записи транзакцій у магазині, необхідні для бухгалтерського обліку, податків, запобігання шахрайству чи законодавства, можуть зберігатися довше.

Безпека

Паролі зберігаються як односторонні хеші. Маркери сеансу сервера хешуються. Преміум-доступ перевірено на сервері. Транспорт використовує HTTPS. Жодна міра безпеки не є ідеальною; використовуйте унікальний пароль і захищайте свій обліковий запис електронної пошти.

Міжнародна обробка

Сервери та процесори можуть бути розташовані за межами вашої країни, зокрема там, де працюють Google, Apple, Sentry або налаштовані постачальники AI. Якщо ви використовуєте SpeakRole, ваші дані можуть оброблятися в цих місцях згідно з цією політикою та умовами обробників.

Ваш вибір

У програмі ви можете експортувати дані облікового запису, змінити налаштування електронної пошти та сповіщень, відкликати згоду на конфіденційність або остаточно видалити свій обліковий запис (Налаштування → Обліковий запис). Ви також можете використовувати сторінка видалення акаунта. Скасування підписки на Google Play або App Store виконується в налаштуваннях облікового запису магазину та окремо від видалення облікового запису SpeakRole.

Ваші права

• Отримайте доступ до даних, пов’язаних із вашим обліковим записом, і експортуйте їх.
• Виправте неточні дані профілю в додатку або напишіть нам.
• Видаліть свій обліковий запис і пов’язані з ним навчальні дані.
• Відкликайте необов’язкові згоди (згода на конфіденційність, електронні листи, сповіщення) у будь-який час.
• Заперечуйте проти обробки або поставте запитання, надіславши електронний лист на вказану нижче адресу конфіденційності.

Зміни

Якщо ми суттєво змінимо цю політику, ми оновимо дату вище та опублікуємо нову версію за цією URL-адресою. Продовження використання після оновлення означає, що ви приймаєте переглянуту політику.

контакт

Запити щодо конфіденційності: info@speakrole.com. підтримка: info@speakrole.com.